新鴻基地產(00016)旗下沙田新城市廣場範圍內爆發激烈警民衝突，市民及該區居民不滿商場各個出入口遭警方封鎖之下，商場職員允許警務人員入內進行清場行動，引致被圍堵的示威者以至途人恐慌並釀成流血事件，新城市廣場已在Facebook專頁澄清沒有報警，亦沒有同事帶警察在場內執行職務，同事只是在場內維持秩序，協助商場內的人士。
對於有影片顯示有商場職員看似在引領警務人員進入商場，新地發言人回應稱，網上的言論有誤，該公司並無報警或要求警方入內，商場職員一直在場內遊走幫忙維持秩序，影片所見是警方自行決定入內後，在商場職員不知情的情況下跟隨在職員後方，故對被指協助引領警方進入商場感到無辜。
新地指出，面向沙田大會堂的商場地面出入口至3樓通往港鐵沙田站出入口的通道，均是24小時開放，地政總署規定有關通道不可防止任何人行走，必須開放予包括市民及警方在內的所有人士通過。警方原則上不可封鎖商場出入口，但警方執行任務期間在商場範圍外的行動，商場方面無法干預。
