申訴專員公署主動調查食物及衞生局、衞生署及醫管局，審研在監察和推廣使用私家醫院低收費病床，是否有可改善之處，當中涉及聖德肋撒醫院及荃灣港安醫院。醫管局表示，會全面配合公署調查。
醫管局指出，在服務高峰期間，局方會因應公立醫院的運作需要，在病人和相關私家醫院同意下，轉送病人到私家醫院繼續治療，以騰出公立醫院病床，照顧病情較嚴重的病人。
局方稱，病人要符合指定臨床條件才會獲轉介，且每日只須支付等同公立醫院收費的120元住院費用，其他治療藥物及檢查項目收費均由醫管局支付。
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