政府公共交通費用補貼計劃最快可於本月16日(星期六)領取第一次補貼，八達通卡營業及事務總監李玉兒表示，約有200萬張八達通卡合資格領取補貼。
李玉兒指，八達通已經安排妥當，市民可透過設置在港鐵站及渡輪碼頭的補貼領取機、兩大便利店及一間超市的收銀櫃位，以及八達通手機應用程式領取，由於有3個月的領取補貼期限，因此市民不用急於首天就領取補貼。
另外，她表示，旗下「好易畀」(O!ePay)發展穩定，個人版及商用版服務推出後，目前發展趨勢鼓舞。她期望手機支付方面繼續推出新服務，改善服務及提升功能。
李玉兒又指，乘車支付一直存在競爭，其他競爭對手推出乘車碼能迎合不同市場，但她認為最終要視乎客戶取向，相信本港市民習慣乘車以NFC(近場通訊)模式支付。她續稱，八達通一直期望未來有更多新業務發展，雖然八達通未有申領虛擬銀行牌照，但對未來合作持開放態度。
