康文署表示，自去年底起於紅館舉行的熱賣節目，已新增兩項措施，一是不安排於售票處售票，只設網上、流動應用程式及信用卡電話訂購；二是推行「延後取票」方案，即已購票人士須攜帶購票時使用的信用卡，於每場演唱會演出日期前14天至演出當日取票。
對於歌手古巨基4月的演唱會，於城市售票網公開售票的首日，不設售票處售票，只設網上、流動應用程式及信用卡電話訂購。康文署表示，屬主辦機構與署方商議後，採納的特別票務安排，指有關安排有助減少在公眾地方排隊輪候購票所造成的秩序問題。
署方又指，近期亦有數個於紅館舉辦演唱會的其他主辦機構，採取相同措施。
