消委會檢視市面7間流動服務營辦商,共79個定額收費數據漫遊服務計劃的詳情,發現收費差異懸殊,同樣適用於內地的日費計劃,收費相差近9倍。
消委會發現,同類日費漫遊計劃,收費差異相當大,例如適用於內地的日費計劃,收費介乎20至198元,相差近9倍,雖然最貴的兩個計劃提供無限數據,但日費只需48元的計劃,同樣提供無限數據,而且同日往返內地和澳門不另外收費。
消委會又發現,數據漫遊計劃對如何界定「一日」各有不同,一般以開始使用服務起計算,至當晚11時59分,亦有按當地時間、當地首都時間計算,做法混亂,而個別計劃由使用起計24小時定為一日,做法簡單易明,值得仿效。
消委會建議,消費者外遊時應該將手機設定為「手動」選擇網絡,若毋須使用漫遊時,應該將手機轉至「飛行模式」,並關閉流動數據及漫遊服務功能,避免不必要損失。