鐵路事宜小組委員會召開會議討論港鐵早前四條鐵路線路服務受阻事故。港鐵車務工程總管李家潤表示,事件起因是訊號系統軟件計算器重置設定不協調,港鐵已隔離線路之間的訊號系統連繫,但觀塘線和將軍澳線的訊號系統仍保持聯繫。
港鐵車務營運總管鄭群興表示,因為事故影響覆蓋面廣,而短時間內可調配的巴士只有10輛,不能發揮應有作用,故當日未有安排免費接駁巴士。
運輸及房屋局長陳帆表示,政府十分關注事件,強調港鐵整體服務仍是高水平,但發生事故須嚴厲跟進,同意要對港鐵作出懲罰,政府已要求港鐵全力調查,兩個月內提交報告,機電署會監督調查工作,運輸署將與港鐵檢討應變。