有內地媒體報道稱，惠州一名女子日前深夜乘坐滴滴被載至郊區墓園，滴滴對此表示，收到乘客投訴後，客服立即與司機乘客溝通，據了解，雙方是因目的地等問題產生分歧。
滴滴表示，客服根據掌握的情況對乘客給予補償，而由於司機未能將乘客送達目的地，已處罰該司機暫停服務。
據媒體引述該名女子稱，滴滴總部客服於月中再次致電，稱司機與她所言有出入，在詢問具體過程後，又稱同為女性能夠體諒，並提出給她100元人民幣作為安慰。
滴滴還表示，平台核實司機無犯罪記錄及安全類投訴記錄，目前警方正在調查，會積極協調司機與乘客雙方配合警方調查，最終結果將以警方公布為準。
