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2018年6月14日 時事脈搏

14間長者陪診服務機構收費差距超過3倍

消委會檢視市面上14間提供長者陪診或護送服務的機構和公司,發現最低收費由111至470元不等,收費差距超過3倍。

消委會發現,相關機構或公司單次服務每小時收費由62至160元,全部均設最少服務時數,由1.5小時至4小時不等。若以長者到公立醫院輪候覆診需要4小時計算,每次基本服務費由248至640元不等。

消委會又指出,相關機構或公司普遍設有其他額外收費項目,預約、更改或取消服務亦有不同限制。每次使用服務,總收費動輒數百元,而且可能需收取不同的附加費,實際費用或難以預算。

消委會建議,消費者考慮使用這類服務時要問清楚細節,呼籲服務供應商增加收費資訊透明度及減少限制,提升整體服務彈性。

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