社區組織協會去年7至12月進行抽樣調查，訪問超過100名來港照顧家人的持雙程證內地女性。調查發現，超過九成持探親雙程證的受訪者，來港主要目的都是照顧子女或配偶，大部分人長期居港超過9個月，但缺乏社會支援，促請當局正視。
協會指出，大部分持雙程證人士，長期逗留香港，但由於沒有香港身份證，她們不能在香港工作，令家庭收入很少，亦未能獲得社會福利署提供的服務，令她們難以適應香港生活，及影響子女的成長。
協會希望，當局重設新來港定居人士服務統籌委員會，統籌新移民服務政策，亦為探親雙程證人士提供生活便利，例如憑婚姻證明書或兒童出世紙開設銀行戶口，以及享用與香港居民相同的醫療費用。
