威爾斯親王醫院表示,內科專科門診一名文職人員,在未有通知上級及獲批准的情況下,把大約100張由醫療紀錄部發出的病人醫療紀錄送遞通知書帶返家中,並遺留在的士上。通知書上主要載列部分於4月16日至20日到內科診所覆診的病人姓名及身分證號碼,初步估計涉及數百名病人。
院方對事件極度關注,並已即時跟進處理,包括通知警方及聯絡的士聯合報失服務中心,嘗試尋找該批通知書。院方正發信通知受影響病人並致歉,同時已設立熱線供有關病人查詢。
發言人表示,院方將會按既定人事程序跟進事件,亦已再次提醒所有員工有關妥善存放及處理病人資料的規定,避免同類事件再次發生。