上海市網信辦就ZARA、美敦力官網將台灣稱為國家,對兩家公司官網負責人進行約談,並責令其立即修改違法違規內容。中國民航局亦就達美航空官網將西藏、台灣列為國家一事,約談達美相關負責人,並責令立即整改。
上海網信辦稱,經核實,ZARA中文網站回收衣服選項介紹中,將台灣稱為「國家」;美敦力中文網站的「國家」選項中,有「中華民國(TAIWAN) 」字樣,並與其他國家並列。
上海網信辦指,向兩家網站的運營主體公司發出《互聯網站整改通知書》,責令兩家網站立即更改違法違規內容,並於今晚6時前在官方網站刊發致歉聲明。同時要求兩家網站全面自查,進一步加強官方網站及APP訊息內容合法性審查和管理,按時提交書面整改報告。上海市網信辦將視整改情況作進一步處理,並將加大對互聯網違法違規訊息的整治力度。
中國民航局則指,高度關注達美航空一事,已約談達美航空公司相關負責人,責令其查明事實,立即整改,並將調查結果和整改情況及時向社會公開。同時,民航局要求達美航空立即公開進行道歉。
民航局亦將要求運營至中國航線的所有外國航空公司立即對企業網站及APP等客戶端訊息進行全面排查,嚴格遵守中國法律法規。
另外,上海市長寧區市場監督管理局已立即安排監管執法人員,前往ZARA中文網運營主體愛特思電子商務(上海)有限公司開展調查取證工作,並將根據調查情況和相關法律規定,對該公司作出相應處理。