中國銀保監會通報稱,梅賽德斯-奔馳汽車金融有限公司在2019至2020年期間存在多項侵害消費者合法權益行為,目前已按監管要求進行整改。
通報指出,奔馳汽車金融存在的侵害消費者權益行為包括:宣傳材料未明確說明貸款產品提供方、服務價格訊息披露不符合要求、有關消費者訊息授權使用的格式條款未遵循合法、正當、必要的原則,以及消費者權益保護審查執行不到位。
通報稱,上述行為,侵害消費者的知情權、自主選擇權,並存在消費者信息安全風險隱患。
通報並指出,各銀行保險機構要嚴格執行消費者權益保護法律法規和監管制度,切實承擔消費者權益保護主體責任,建立健全消費者權益保護工作體制機制,法合規開展經營活動,維護金融消費者合法權益。