為進一步加大服務實體經濟的力度，銀保監會前期印發一系列文件，指導保險行業做好復工復產保險服務工作。
銀保監會相關部門負責人稱，從這次疫情發展情況看，的確也存在一些未被覆蓋的風險敞口。這些保障缺口既是當前存在的問題，也是保險業發展的潛力和方向。下一步，將進一步鼓勵和引導保險行業加大產品創新力度，繼續推動保險行業進行供給側結構性改革，進一步豐富保險產品供給。針對新發生的風險事件，開發傳染病健康保險；針對特定人群，開發老年人專屬保險；針對企業特定保險需求，開發企業責任保險、營業中斷險等，鼓勵保險公司在風險可控的基礎上，開發設計責任更廣、價格更低的保險產品，不斷擴大商業保險的覆蓋範圍和人群，幫助緩解企業、群眾的後顧之憂，積極覆蓋其風險敞口。
銀保監會又表示，助力中小微企業紓困發展。指導銀行機構按照市場化、法治化原則，對1月25日以來到期的困難中小微企業貸款，實施臨時性延期還本付息安排，免收罰息，不下調貸款風險分類，不影響企業征信記錄。截至4月15日，銀行業金融機構已對超過1萬億元貸款本息實行延期。
