京東集團創辦人兼董事局主席劉強東在業績發布會上表示,會繼續加大技術投資,如對人工智能、大數據、雲計算繼續持續性投資,同時還會對新的品類擴張,如生鮮和商超。
劉強東表示,將靠規模效應,成本和效率的提升來獲得盈利,未來將繼續加強用戶體驗,以此增加三至六成用戶。同時,加強組織效率的提升,帶來營運效率的提升,從而增加現金流,降低風險。
他指出,京東第二季業績增長離不開618全球年中購物節的推動。盈利情況不錯,有兩個大因素,第一是過去幾年布局的業務開始盈虧平衡甚至盈利,比如京東物流接近盈虧平衡。
其次,京東物流從4年前進入三至六線城市,一開始物流成本比較高,現在物流費用率在逐步下降。他表示,盈利不是砍掉虧損業務而得到的,京東仍然在為了盈利增長進行大量的業務投資。