星巴克(Starbucks)宣布,通過應用阿里巴巴的技術,開設首家虛擬門店,並打通雙方會員體系,是阿里巴巴首次向第三方品牌開放其生態系統。
消費者可以在星巴克及阿里生態內,包括淘寶及支付寶等應用程式,享受一站式的數碼化星巴克體驗。消費者通過上述手機應用程式搜索「星巴克」或「用星說」,以及星巴克天貓旗艦店,可以簡單完成掃碼支付。
星巴克此次發布的全新虛擬門店,乃基於與阿里於8月的合作,再上一層樓。雙方達成於新零售方面的合作,並通過中國外賣平台餓了麼,為星巴克在中國內地30個城市的2000家門店提供外送服務。
星巴克國際及渠道發展集團總裁John Culver表示,未來4年目標在中國開設6000家門店,還希望將中國市場的經驗應用到美國市場,並與UberEats開展外送業務。現時星巴克在中國150個城市擁有3000家門店。