阿里巴巴旗下盒馬鮮生再有新搞作，上海兩間分店內開設機器人餐廳，南翔店為首間，今年2月開幕至今，全程由機器人負責傳菜。
該店店長表示，餐廳內有3款機器人，分別用於冷藏新鮮食材、炒菜及傳菜。其中，傳菜機器人合共30個，通過二維碼及紅外線傳感器在軌道上移動，後台亦有系統監察機器人移動路徑，不會發生碰撞。餐廳內共有76張台，可容納約370多人，但這並不是無人餐廳，需由職員收碟。
顧客王先生表示，第五次光顧盒馬內的機器人餐廳，之前一家三口每次消費約200至400元人民幣，覺得餐廳雖不算高檔，勝在有科技元素，頗有新鮮感。他表示，用盒馬App在餐廳下單曾出現技術問題，不過職員很快已解決。
