中國銀行業協會發布的《2017年中國銀行業服務報告》顯示,截至去年底,內地銀行業金融機構營業網點達22.87萬個,其中新增營業網點約800個,按年減少78.95%。
報告稱,根據經濟金融資源和客戶需求變化,商業銀行深入推進網點轉型,輕型化、智能化、特色化及社區化成為趨勢。銀行業也積極運用金融科技成果,加快推進各類渠道的智能化轉型,降低金融服務門檻,提升客戶互動體驗。
去年網上銀行交易達1171.72億筆,按年增長37.86%;交易金額1725.38萬億元(人民幣‧下同),上升32.77%。手機銀行交易達969.29億筆,增長1.03倍;交易金額216.06億元,上升53.7%。