HGC 環電執行副總裁（產品及創新）黃詩韻指出，該公司已跳出純電訊商的框架，轉型為更全面與多元化的 ICT 服務供應商。
市場上科技應用服務與產品眾多，技術與名稱也令企業花多眼亂，客戶要在技術投資與主要業務回報之間找出平衡絕非易事。作為本地與國際領先的電訊服務供應商，環球全域電訊（簡稱 HGC 環電）在過去充滿挑戰的一年，也致力與客戶攜手，藉多個數碼轉型項目繪畫創新未來。
要成就創新應用一點都不簡單，要從方便客戶作考量，到推出一站式服務配套，涵蓋諮詢、策略規劃、推行以至管理服務（Managed Service）等的流程，才能讓客戶安心專注於業務發展。HGC 環電執行副總裁（產品及創新）黃詩韻（Cecilia Wong）透露，該公司已跳出純電訊商的框架，轉型為更全面與多元化的 ICT 服務供應商，為大型企業以至中小企客戶提供由層面廣闊的解決方案，實現數碼轉型。
Unified Communications (UC) 提升遙距營商
她指出今年社會運作變化很大，在家工作（WFH）更只是「新常態」的其中一部分。大小企業渴求在不同的地點與流動辦公地點，更需要智能設備接入。HGC 環電在過去一段時間，一直確保客戶能直連至其終端用戶、供應商及員工，提升他們在整個地區的業務流程，營商更便利，其中集通訊方案集商業話音、流動通訊於一身的 HGC UC 統一通訊方案，令遙距營商變得更輕易。
黃詩韻（右一）表示HGC環電的 E-Smart 及 P-Smart 智能方案，涵蓋包括智能辦公室、智能商店及智能泊車等應用，為零售業界與消費者建立雙贏局面。
智物網改革行業
智物網平台可全方位監控各個智能裝置，圖為監測室內環境數據，包括溫度、濕度、空氣質素等。
早前香港已經正式步入 5G 商用的時代，配合人工智能（AI）而開發的不同方案，預期能滿足客戶不同方面的數碼需求，趨向企業數據化之餘，也可大大提升客戶在數碼世代的競爭力。黃詩韻表示在過去一年 HGC 環電持續更新多個創新物聯網（IoT）解決方案，其中針對企業及樓宇管理範疇推出 E-Smart 及 P-Smart 服務，涵蓋包括智能辦公室、智能商店及智能泊車等應用，並以智能物聯網綜合平台（智物網）全方位監控各個智能裝置，提升營運效率。其中 P-Smart 泊車方案除了自動辨識車牌，提供車位位置資料之餘，也可結合商場泊車與優惠推廣，為物業管理,零售業界與消費者建立雙贏局面。
早前，朗豪坊商場亦採用 HGC 環電的物聯網物管方案，透過物聯網技術、智能感應器及警報系統，並配合智物網平台，改善物管團隊的營運效益。
與客戶跨進未來
黃詩韻較早前於《第三屆金紫荊女企業家獎》中奪得「創新科技獎」。
HGC 環電在新冠肺炎（COVID-19）下的業務取得了一點成績，有賴於業務求變的精神。黃詩韻指出團隊需要跟著公司方向改變，再於不同部門推動服務提升，讓每一位員工都強化知識與相關訓練，除了產品化之外，也要為客戶提供專業與度身訂造的意見。談及早前於《第三屆金紫荊女企業家獎》中榮獲「創新科技獎」，她表示創新科技的世界廣闊，公司管理層要預視世界潮流的改變，要把握機會接收不同新知，再為用戶帶來創新應用。她認為這個行業不應為性別所限，只要不斷努力與付出，為團隊帶來開放思維與動力，才可建立共同與上下一心的工作環境，攜手與企業客戶跨進未來。
